私たちがペットシッターにお伺いします
店長 / KAORI
店長の糸賀香織です。毎日たくさんのペットたちと触れ合い、幸せに暮らしています。1日の終わりはハイボールが欠かせません。
マネージャー / HIROMU
糸賀宙夢です。犬と本とパソコンに埋もれて暮らしています。覚醒すると集中力お化けになります。おいしいラーメンを探し求めています。
ドッグトレーナー / KOKI
池永光喜です。室内で大型犬と暮らすようになったことをきっかけに、ドッグトレーナーの資格を取得しました。趣味は運動です！
ma famille 6つの特徴
当店のシッティングは作業ではありません。
心理状態や体調などをプロの視点から判断し、適切なコミュニケーショをとります。
専門的な知識の学習には、論文、専門書、専門家のセミナーなどを活用しています。
現場でより高度な判断が求められる場合は、各専門家と連携して対応します。
6年間の運営経験と学習に費やした時間は当店の資産です。
蓄積してきた独自の「ナレッジベース」を活用した運営は、全スタッフの質の底上げに寄与し、他店には真似のできないクオリティとなっています。
当店は飼い主さまの不安や不便を解消することを目的としています。
メール相談やお世話の中で見つけた提案などにより、親切丁寧に寄り添ってきました。
95％以上のリピート率にも表れているように、お客さまとの信頼関係を大切にしています。
万が一に備えて、ペットシッター保険に加入しています。
全てのコース利用料金に保険料金が含まれているため、安心してご利用いただけます。
ご利用料金は現金だけでなく、クレジットカードにも対応しています。
ご請求メールからすぐにオンラインでお支払することもできます。
お支払いのために時間を調整したり、現金を準備する必要がありません。
プライバシーの保護に関する法律を遵守しています。
お客さまの個人情報管理とコンプライアンス教育を徹底しています。
また、お世話に必要なお部屋以外は入室しないため、プライベートな情報は守られます。
ペットシッターとは？
ペットシッターとペットホテルどちらを選ぶ？
- いつもの環境でストレスフリー
- 連れていく手間がかからない
- 留守宅の防犯効果
- 1対1のお世話が可能
- 時間当たりの料金が安い
- 家の鍵を預けなくてもよい
- 24時間スタッフがいる店舗もある
- サロン併設の店舗もある
メリットについて
ペットシッターの場合は、環境変化のストレスが少なく、1対1の向き合ったお世話が受けられることと、外出前の忙しい飼い主さまに負担がかからないことがあげられます。
留守宅に出入りがあるので防犯対策になるという点も意外なメリットです。
ペットホテルの場合は、時間換算した時の料金が安いことが最大のメリットです。
しかし、24時間スタッフがいたとしても、1対1の向き合った時間をとってもらうことは難しいかと思います。
- 鍵を預ける必要がある
- 時間当たりの料金が高い
- 滞在時間が限定的
- シッターとペットの相性の問題
- 慣れない環境によるストレス
- ほかのペットによるストレス
- 狭い居住空間によるストレス
- 対応人数の問題
デメリットについて
ペットシッターで一番不安視されるのが、鍵を預けて家に上がられることです。
納得いくまで打ち合わせをして信頼のおけるシッターを探すようにしましょう。
また、ペットホテルに比べて時間単価が高いことも特徴です。
ペットホテルについては、ストレスフルな環境であることは否定できません。
特に環境変化が苦手な猫や、社会化不足の犬にはおすすめできません。
また、対応人数に関しては、時間単価が安い分多くのスタッフを配置することができず、緊急時の対応に不安があります。
私たちはペットシッターのほうがペットや飼い主さまにとって良いと考えたからペットシッターを始めました。
ペットシッターのデメリットを改めてみてみると、工夫次第でクリアできることが多いのです。
例えば、鍵を預けることはお店の営業実績や評判を調べることと、打ち合わせで人柄を見極めることで大部分の不安は払拭されるはずです。
ペットとの相性に関しても、知識と技術力の高いシッターであれば割と短時間でペットの心をつかみます。
時間単価がホテルよりも高くなる部分については、これまでの知識や経験、情報の蓄積による仕組化によって、金額に見合う価値を提供する体制ができています。
もしペットの体調が優れなかったり様子がおかしいとき、当店のスタッフは「応急処置と救急対応マニュアル」によって判断し行動します。
これは、1対1の向き合ったお世話だからこそ実現します。
また、ペットの知識だけでなく、心理学や行動分析学などのより専門的な知識を全スタッフが学べる仕組みになっています。
このように、サービス品質の底上げとワークフローの仕組化により、安心してご利用いただけるペットシッターサービスをご提供しているため、年間3,000件以上のご依頼をいただけていると考えています。
店舗概要
仙台市（H30健保動）
指令第1120035号
種別 保管
登録年月日 平成26年2月7日
更新年月日 平成31年2月6日
有効期間末日 平成36年2月6日
動物取扱責任者 糸賀香織
仙台市（H31健保動）
指令第19102027号
種別 訓練
登録年月日 令和元年11月11日
更新年月日
有効期間末日 令和6年11月10日
動物取扱責任者 糸賀宙夢
| 店舗名 | 日本ペットシッターサービス仙台店ma famille |
| 代表 | 糸賀 香織(イトガ カオリ) |
| 営業時間 | 9:00～19:00/メール24時間受付 |
| 営業日 | 年中無休 |
| 対応エリア | 仙台市(泉区、青葉区、太白区、若林区、宮城野区) 富谷市 その他はお気軽にご相談ください |
| サービス | ペットシッター ドッグトレーニング 通院代行 お散歩代行 ペット介護 |
| 対応ペット | 犬 猫 うさぎ ハリネズミ フェレット チンチラ デグー リス ハムスター 鳥 記載のないペットはご相談ください |
ペットシッターサービス
ペットシッターとは、飼い主さまに代わってペットのお世話をするお仕事です。
旅行や出張、入院などのペットがお留守番を必要とするときに便利なサービスです。
近年では動物福祉の知識が広まり、お仕事中のお留守番にもペットシッターが活用されています。