STEP

ご利用の手順

サービスご利用までの流れをご紹介いたします。
まずはご連絡いただければ、スムーズにご利用いただけるようにご案内しております。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

1.ご予約・お問い合わせ

・お電話
業務中や移動中の場合、電話に出られないことがございます。折り返しご連絡いたしますのでお待ちください。

・メール
メールフォームの内容を記入して送信してください。ご予約はシッターと直接お会いしてからとなりますので、お気軽にご連絡ください。

・LINE
お名前、ご住所、お電話番号、ペットのことについてメッセージをお送りください。ご予約はシッターと直接お会いしてからとなりますので、お気軽にご連絡ください。折り返しご連絡いたします。

2.事前打ち合わせ

初回ペットシッター日の前日までに、担当スタッフがご自宅にお伺いします。
担当からペットシッター内容のご案内とお世話内容の確認を行います。安心してお出かけいただけるよう、誠心誠意お話を聞かせていただきます。
もちろん、打ち合わせ後のキャンセルも可能です。
また、可能であればご自宅の鍵をこの日にお預かりさせていただきます。都合の悪い場合は、後日の受け渡しについてご相談させていただきます。
ペットによってはご依頼をお受けできないこともございますので、あらかじめご了承ください。

3.ペットシッター当日

事前に打ち合わせをした通り、心を込めてペットのお世話をさせていただきます。
ご不安なことがありましたら、お気軽にご連絡ください。
ペットシッター終了後、ペットの様子などをメールかLINE、もしくは専用のペットシッター報告書にてご報告いたします。

4.鍵のご返却

後日、手渡しにて鍵をご返却させていただきます。
ご希望によって書留郵便やそのほかの方法でご返却することもできますので、その都度ご相談ください。
継続預かりも可能です。